Сетецентричная война: ее происхождение и будущее
Оригинал статьи — Cebrowski Arthur K., Garstka John J. Network-centric Warfare: Its Origin and Future // Proceedings, January 1998. Перевод Леонида Савина.
Из-за кардинальных изменений в американском обществе и бизнесе военные операции будут и дальше все более полагаться на достижения и преимущества информационных технологий.
В конце тысячелетия мы вступаем в новую эру войны. Общество изменилось. Основы экономики и технологии изменились. Американский бизнес изменился. Мы бы удивились и даже были бы шокированы, если бы не изменились вооруженные силы Америки.
На протяжении почти 200 лет инструменты и тактика нашей борьбы развивались вместе с военными технологиями. Теперь фундаментальные изменения влияют на сам характер войны. Силы, которые могут вести войну, изменяются в результате распространения ядерного оружия и благодаря тому, что средства ведения войны все чаще становятся товаром. В более широком смысле, эти процессы влияют на то, где, когда и какой будет война.
Мы находимся в разгаре революции в военном деле (РВД) которой еще никогда не было со времен Наполеона, когда Франция изменила природу войны концепцией levee en masse.1Руководитель морскими операциями адмирал Джей Джонсон назвал это «фундаментальным сдвигом от того, что мы называем платформоцентричной войной к тому, что мы называем сетецентричной войной»2, и она станет самой важной РВД за последние 200 лет.
Сетецентричная война и все связанные с ней революции в военном деле происходят и черпают свою энергию из кардинальных изменений в американском обществе. Впереди этих изменений находится коэволюция экономики, информационных технологий, бизнес-процессов и организаций, а они связаны друг с другом тремя темами:
— Смещение акцента с платформы на сеть;
— Переход от рассмотрения действующих лиц в качестве независимых субъектов к рассмотрению их как части постоянно адаптирующихся экосистем;
— Важность принятия стратегических решений, направленных на адаптацию или даже выживание в таких меняющихся экосистемах.3
Эти лейтмотивы сегодня изменили природу американского бизнеса и они продолжают изменяться, и будут продолжать менять те методы, благодаря которым мы иногда ведем свои жестокие военные дела. Мы находимся на определенной дистанции от ясного понимания новых операций – пока для этой второй революции еще нет эквивалента книги Карла фон Клаузевица «О войне», но мы можем получить некоторое представление благодаря общему результату наблюдений, – народы ведут войны таким же образом, как и сколачивают свои состояния.
Базовая экономика изменилась
Организующий принцип сетецентричной войны имеет своего предшественника в лице динамики экономического роста и конкуренции, которые возникли в современной экономике. Новая динамика конкуренции основана на увеличении доходов от инвестиций, конкуренции внутри и между экосистемами, и конкуренции, связанной со временем. Информационные технологии (ИТ) занимают центральное место в каждом из этих аспектов.
Экономика США находится на пути устойчивого развития, в целом относясь к появлению больших глобальных рынков, глобализации труда и капитала, а также широкому применению информационных технологий в бизнес предпринимательстве.4 Чтобы получить представление о масштабах инвестиций в информационные технологии, нужно учитывать тот факт, что сектор информационных технологий – это лишь малая часть в экономике (3% в 1996 г.) – является крупнейшим донором для роста валового внутреннего продукта. В 1996 г. его вклад составил 33%, при этом в среднем за последние три года было всего 27%.5 В этом секторе конкуренция, основанная на увеличении доходов, стала проявляться в качестве новой динамики.
Преобладание конкуренции в экономике характеризуется уменьшением доходов от инвестиций. Обозначенная в данной статье как «Экономика А», она характеризуется стабильностью, равновесием всех частей на общем рынке, и уменьшением доходов от инвестиций. Конкуренция товаров или услуг являются взаимозаменяемыми, и многочисленные компании обеспечивают примерно сопоставимые товары и услуги. В результате нет никакого механизма для товарной замкнутости. Усилия, направленные на увеличение распределения продуктов рынка приводят к снижению доходов от инвестиций из-за ограничений для интеллектуального капитала, материальной базы или распределения, или из-за реакции конкурентов.
Конкуренция, основанная на увеличении прибыли иная. «Экономика Б» является гораздо меньшей, но довольно обсуждаемой частью в экономике, характеризующейся чрезвычайно быстрым ростом, генерированием богатства, увеличением прибыли от инвестиций, отсутствием равновесия частей на рынке, и формированием механизмов для товарной замкнутости.6 Это двигатель для «электростанции» американской экономики. Конкурирующая продукция основана на конкурирующих стандартах, не является обязательно совместимой, или требующей профессиональных навыков, которые передаются не так просто. Это тем более верно в отношении основных видов информационных технологий, таких как видеомагнитофоны, персональные компьютеры и коммуникационные технологии. Кроме того, в ключевых секторах Экономики Б законы спроса и предложения, которые регулируют Экономику А, изменялись по ходу становления этой модели. Поскольку, например, спрос на персональные компьютеры увеличивается, то цена на постоянный КПД снижается.
В Экономике Б продукция или стандарт продукции достигает такого доминирующего положения, что потребители вызывают падение конкурирующей продукции из-за опасений по поводу наличия «контента» или поддержки продукции или потому, что они предпочитают знакомую продукцию на основе имеющихся навыков или контента. В случае с пишущей машинкой, замкнутость основана на навыках, связанных с «клавиатурой QWERTY». Для видеомагнитофона подобная замкнутость была основана на преимуществе цены и применения VHS по сравнению с системой Beta, и было подкреплено решением поставщиков контента выпускать фильмы в формате VHS. Все, кто купил Beta, были вынуждены переключаться на VHS стандарт, и таким образом замкнутость была достигнута.
С персональными компьютерами завязка на стандарт Windows-Intel (Wintel) возникла в результате многих факторов, которые были объединены с целью уменьшения первоначально доминирующей технологии Apple Computer и отвода ее в отдельную нишу. Важное преимущество заключалось в применении нового вычислительного бизнес приложения (электронные таблицы), оптимизированного для работы в стандарте DOS-Intel, внедренном IBM. За первые три месяца после введения программы Lotus 1-2-3 продажи ПК IBM выросли в три раза. Этот первоначальный успех был подкреплен превосходной стратегией лицензирования, появлением клонов ПК, а также решением поставщиков программного обеспечения первыми разработать приложения для WINTEL.7
Конкуренция, построенная по принципу разблокирования и успех, связанный с созданием замкнутости, могут происходить довольно быстро, даже в течении одной ночи. Мы стремимся достичь аналогичного эффекта в военных действиях.
Базовые технологии изменились
Информационные технологии претерпевают фундаментальные изменения от платформоцентричной вычислительной техники к сетецентричной. Платформоцентричная вычислительная техника появилась в связи с широким распространением персональных компьютеров в бизнесе и быту. Значительные инвестиции в ИТ-сектор, сделанные в исследования, разработку и развития продукта (в некоторых случаях до 18% от объема продаж) привели к появлению ведущих технологий, которые создали условия для возникновения сетецентричной вычислительной техники.
Такой сдвиг является наиболее очевидным в громадном росте интернета, интранета и экстранета.8 Пользователи Интернета, несомненно, будут и дальше признавать и использовать протокол контроля передачи/протокол Интернета (TCP/IP), протокол передачи гипертекста (HTTP), язык разметки гипертекста (HTML), веб-браузеры (такие как Netscape Navigator и Microsoft Internet Explorer), поисковые системы и JavaTМ.9 Эти технологии в сочетании с большими объемами, высокоскоростным доступом к данным (возможным благодаря недорогому лазеру) и высокими технологиями передачи сетевых данных (концентраторы и маршрутизаторы) привели к появлению сетецентричной вычислительной техники. Информационный «контент» теперь может быть создан, распространен и легко использован посредством чрезвычайно разнородной глобальной компьютерной среды.
Сетецентричная компьютеризация регулируется Законом Меткалфа, который гласит, что «сила» сети пропорциональна квадрату количества узлов в сети.10 «Сила» или «выигрыш» от сетецентричной компьютеризации исходит от информационно-интенсивного взаимодействия между очень большим количеством разнородных компьютерных узлов в сети. Sun Microsystems, возможно, были первыми, кто указал, что они связаны не столько с компьютером, как с компьютером в сетевом состоянии. Во время ожесточенной конкуренции и зондировании стратегических возможностей в этом фундаментальном сдвиге в области компьютеров, председатель IBM Лу Герстнер заявил, что IBM движется к сетецентричным компьютерным системам.11 Убедительной бизнес-логикой для такого стратегического поворота стала возможность IBM более эффективно связывать свои разнородные компьютерные линии и обеспечивать увеличение качественных показателей для своих клиентов. Такую же достойную пропорцию мы стремимся найти в военных действиях.
Изменился бизнес Америки
Появление динамичной и нестабильной Экономики Б довольно сильно изменило американскую модель бизнеса. Во-первых, многие фирмы переключили свое внимание на гораздо большие, адаптивные, обучающиеся экосистемы, в которых они работают. Не все действующие лица в экосистемах являются врагами (конкурентами), а некоторые могут иметь симбиотические отношения друг с другом. Для таких тесно взаимосвязанных отношений обмен информацией может привести к превосходным результатам. Во-вторых, время стало иметь большее значение. Расторопные фирмы используют превосходящую осведомленность для достижения конкурентных преимуществ и сжимают сроки между поставщиками и клиентами. Даже фирмы, которые работают в Экономике А нашли способы использовать технологии и методы Экономики Б для повышения эффективности и производительности. Главным в этой эволюции является переход к сетецентричным операциям, для которых характерно интенсивное информационное взаимодействие между компьютерными узлами в сети. Сосредоточены ли эти взаимодействия на торговле, образовании или на военных операциях, в них есть «достоинство», которое вытекает из содержания, качества и своевременности информации, перемещающейся между узлами сети.12 Эта величина возрастает в сторону информационного превосходства, когда качество информации приближается к 100% релевантной содержанию, 100% точности и имеет нулевую задержку.
Основные конкуренты в самых различных областях осуществили переход к сетецентричным операциям – и перевели информационное превосходство в значительное конкурентоспособное преимущество13 – а преимущества становятся особенно явными при интенсивных операциях по транзакциям, таких как розничная торговля и торговля ценными бумагами. Wal-Mart и DeutscheMorgan Grenfell – две фирмы, которые осуществили переход к сетецентричным операциям (см. приложение «Информационное превосходство»). Обе получили огромное конкурентное преимущество в процессе коэволюции своих организаций и процессов, используя информационные технологии. Характеристика победителей такова: они используют сетеориентированные операционные архитектуры, которые состоят из мощных объединительных информационных плат (или информационных сеток), сетевого датчика и сетевого протокола. Эти архитектуры дают возможность создавать и поддерживать очень высокий уровень конкурентоспособной осведомленности в отношении пространства, которое переводится в конкурентное преимущество.
Ведущие фирмы США стали понимать и эффективно применять эту сетевую кальку.
— Переход от платформы к сети позволяет более гибко и более динамично (и прибыльно) проводить сетецентричные операции. Таким образом, строительство высококачественных сетей является приоритетной задачей таких фирм.
— Переход от точки зрения на партнера как независимого агента к точке зрения, что партнер является частью постоянно адаптирующейся экосистемы, повышает скорость и рентабельность продаж и производства. Поэтому были разработаны высокоскоростные сенсорные сетки и автоматизированные командно-административные системы управления, тесно связанные с сетями передачи данных.
— Ключ к господству на рынке заключается в принятии стратегических решений, соответствующих изменениям в экосистемах. Если применяется лишь оперативная эффективность при соблюдении устаревшей стратегии – то это проигрышный вариант.
Почему же военная структура не должна измениться?
Сетецентричные операции предоставляют американским военным такую же мощную динамику, какую они вырабатывают в американском бизнесе. На стратегическом уровне важнейшим элементом для обеих является детальное понимание соответствующего конкурентного пространства – всех элементов боевых действий и времени выполнения боевой задачи. В оперативном плане тесная связь между субъектами в бизнес экосистемах в военной сфере выглядит как связь и взаимодействие между подразделениями и операционной средой. В тактическом плане скорость имеет решающее значение. На структурном уровне для сетецентричной войны нужна операционная архитектура с тремя важными элементами: сенсорными сетками и сетевыми протоколами передачи данных (или сражения) размещенными на высококачественной информационной панели. Они поддерживаются дополнительными командно-административными процессами, многие из которых должны быть автоматизированы для получения требуемой скорости.
Сетецентричная война позволяет перейти от войны на износ к гораздо более быстрому и эффективному стилю боевых действий, характеризующимся новыми понятиями скорости командования и самосинхронизации. Износ является традиционным аналогом «Экономики А», поскольку он приводит к уменьшению прибыли от инвестиций. Возможен обратный ход, поэтому результат может ставиться под сомнение.
Сетецентричная война, где время сражения играет решающую роль, аналогична новой экономической модели с потенциальным ростом прибыли от инвестиций. Очень большие и увеличивающиеся пропорции в изменениях оказывают глубокое воздействие на результат, приводя к «блокированию» альтернативных вражеских стратегий и «замыкаясь» на успех. Существуют два взаимодополняющих способа, какими это можно сделать:
— Сетецентричная война дает возможность нашим силам развивать скорость командования;
— Сетецентричная война позволяет организовать войска по принципу снизу вверх или самосинхронизации – чтобы почувствовать намерение командира.
Скорость командования состоит из трех частей: 1) войска достигают информационного превосходства, имея значительно более лучшую осведомленность или понимание ведения боевых действий, а не просто сырые данные. Технологически для этого требуются превосходные датчики, быстрые и мощные сети, технологии дисплеев, а также достаточно хорошие возможности для моделирования и имитации. 2) Войска, которые действуют со скоростью, точностью и размахом, достигают массированного эффекта вместо создания массовости сил. 3) В результате курс действий противника быстро становится предрешенным и от всех этих событий он испытывает шок. Это нарушает стратегию противника и, надо надеяться, это вынуждает его остановиться до начала самих действий. Одним из элементов мощи сетецентричной войны является ее потенциал, который, учитывая ограничения, компенсирует количественные, технологические или позиционные недостатки.
Скорость командования облегчает феномен «блокирования», который наблюдается в «Экономике Б», но с еще более мощным эффектом. Для замыкания в бизнесе часто требуются годы, но в ходе военных действий оно может быть достигнуто за неделю или менее того.
На примере совместного подавления средств противовоздушной обороны на тактическом уровне можно увидеть, как увеличение боевой мощи, связанное с сетецентричными операциями, может способствовать скорости командования и блокировке. Cкоростные противорадиолокационные ракеты (HARM) используются для подавления или уничтожения вражеских ракетных установок класса «земля-воздух». Когда мы проводим платформоцентричные операции, в этом случае мы практически никого не убиваем. HARM все же будут выпускаться по ракетным установкам, но поскольку операторы установок понимают, что эти ракеты запущены по ним, соответственно, будут корректировать свое поведение, так что в ходе военных действий эти установки будут находиться на боевом дежурстве все время. Следовательно, самолеты, которые несут ракеты HARM, будут осуществлять полеты на протяжении всей кампании, и все они будут продолжать подвергаться риску. При переходе к современным цифровым технологиям мы можем повысить уровень осведомленности для того, чтобы повысить боевую мощь и уничтожить больше целей. Но если через коэволюцию систем, организации и доктрины мы задействуем других стрелков, которые способные атаковать установки «земля-воздух», например, такие, как оперативно-тактические ракеты ATACMS, и использовать их как часть боевой сети, практически все установки могут быть уничтожены за такое же время. Легко сфокусироваться на количестве уничтоженных установок, но выигрыш первоначально зависит от очень высокой скорости изменений. Когда 50% того, что представляет ценность для противника, уничтожено с самого начала, и составляет часть его стратегии, это останавливает войны – для чего и служит сетецентричная война.
Военные операции носят чрезвычайно комплексный характер, и теория комплексности говорит нам, что такие предприятия лучше строить снизу вверх. Однако по традиции военнокомандующие работают «сверху вниз», применяя командонаправленную синхронизацию для достижения требуемого уровня боевой массы и огня в точке соприкосновения с противником. Так как каждый элемент войск обладает уникальным операционным ритмом, а ошибки в передвижении войск без нужды расходуют боевую мощь, бой на оперативном уровне сводится к функции шага, что занимает много времени и дает преимущество противнику. После первоначального сражения происходит оперативная пауза, и цикл повторяется.
С другой стороны, самоорганизация снизу вверх приводит к самосинхронизации, при которой функция шага превращается в ровную кривую и бой переходит к высокоскоростному континууму. Петля «наблюдение-ориентировка-решение-действие» (НОРД) , видимо, исчезнет, и врагу будет отказано в оперативной паузе. Восстановление этого времени и боевой силы усиливает эффект скорости командования, ускоряет темп изменения и приводит к блокировке противника. Самосинхронизация была проиллюстрирована во время кризиса в Тайваньском проливе. В 1995 г., когда Китай пытался повлиять на выборы на Тайване, бряцая при этом своим оружием, Соединенные Штаты оперативно направили туда ударные группы авианосцев и, казалось, что ситуацию нельзя урегулировать. Для нас самая увлекательная часть этой истории состояла в принципиально ином способе, которым осуществлялось командование и управлениеТогда командующий Седьмым флотом США вице-адмирал Клеминс и его подчиненные сократили сроки планирования от нескольких дней до нескольких часов. Такое значительное изменение предполагает, что происходит что-то очень важное.
Одна из причин, по которой мы говорим, что нет плана, согласно которому сохраняется первоначальный контакт с противником, состоит в том, что отсутствует ситуационная осведомленность. При платформоцентричных военных операциях ситуационная осведомленность неуклонно ухудшается. Она периодически восстанавливается, но ухудшается снова и снова. Сетецентричные операции, такие как те, которые применялись в Тайваньском проливе, создают более высокую осведомленность, и позволяют сохранить ее на этом уровне. Такая осведомленность будет улучшать наши возможности по предотвращению конфликтов, либо позволит одержать победу, если конфликт станет неизбежным. Вопрос не только во внедрении новых технологий, это вопрос коэволюции такой технологии с оперативными концепциями, доктриной и организацией. Технология, конечно, первой дает такие возможности. В случае Тайваня адмирал Клеминс для достижения задуманного эффекта смог воспользоваться электронной почтой, продвинутыми графическими редакторами и видеоконференцией.
Сетецентричные операции могут повысить боевую мощь. Например, может быть уничтожено больше вражеских систем ПРО и за более короткий срок, если будут применены ракеты HARM в сочетании с другими стрелками – такими как ATACMS – и они будут задействованы в рамках боевой сети.
Мы начинаем видеть серьезные последствия сетецентричных войн во всем флоте, где разворачиваются ключевые сегменты технологии. В начале 1997 г. один авианосец в западной части Тихого океана отправил 54 тысячи сообщений по электронной почте в течение одного месяца – это около половины всего трафика, который производился в западной части Тихого океана в течение того же времени. Это пример очень комплексной самоорганизации «снизу вверх». Сейчас это является нормой. Такие возможности позволяют продвигаться в сферу скорости командования. Вопросов становится меньше, поскольку меньше двусмысленности, коллегиальность растет, сроки сокращаются.
Новая логическая модель
Появилась структурная или логическая модель для сетецентричных войн. Входным билетом является высокопроизводительная информационная сеть, которая служит для работы объединительной панели для вычислений и коммуникаций. Информационная сеть открывает возможности для построения операционной архитектуры сенсорных и боевых сетей. Сети датчиков быстрее генерируют высокий уровень осведомленности в отношении боевых действий и синхронизируют данные с боевыми операциями. Боевые сетки используют эту осведомленность и переводят ее в увеличение боевой мощи.14
Логическая модель сетецентричной войны
Новая архитектура для сетецентричной войны
Многие ключевые элементы этих сетей уже установлены или вполне доступны. Например, на уровне планирования уже появляются элементы всей интрасети Министерства обороны. Для обеспечения совместимости все элементы сети должны быть податливы для применения в Объединенной Технической Архитектуре и Оборонной Информационной Инфраструктуре общей операционной среды. Однако их полная интеграция в более мощную боевую экосистему завершена лишь частично.
Это не теория – это происходит уже сейчас. Например, новые виды угроз потребовали увеличить боевые оборонные возможности для объединенных сил. Боевая мощь, которая возникла вследствие этого – это автоматизированная система боевого управления корабельных соединений ВМС США (Сooperative Engagement Capability, CEC) – была достигнута благодаря переходу к сетецентричным операциям.15 CEC сочетают в себе высоко производительную сенсорную решетку с высоко производительной боевой сетью. Сеть датчиков быстро генерирует осведомленность в отношении особенностей боевых действий, а боевая сеть переводит эту осведомленность в увеличение боевой мощи. Эта сила проявляется в высокой вероятности ведения боевых действий против угроз, способных сломить платформоцентричную оборону. Сенсорная решетка CEC комбинирует данные с многочисленных датчиков и вырабатывает сложный маршрут, учитывая особенности сражения и создавая такой уровень осведомленности боевых действий, который превосходит все, что может быть создано с помощью автономных датчиков. Целое явно больше, чем сумма его частей.
Как достичь этого
Никто не работает лучше, чем ВМС США. Наши передовые силы присутствия лучшие из подобных сил в мире. Однако оперативная эффективность в неподходящем пространстве, где происходит противоборство, может сорвать успех миссии. Что еще более важно, изменен ли основной свод правил так, что мы уже сейчас находимся в другом конкурентном пространстве? И как мы будем проводить переоценку характеристик нашей организации?
Возьмем пример из спорта. Несмотря на то, что есть цель игры, количество матчей, а операционная среда практически та же, футбол принципиально отличается от американского футбола, поскольку их основные правила различны. Соответственно, состязательные атрибуты массы, длительности игры, самосинхронизации, постоянства скорости и др. оцениваются по-иному. Существует большая разница и в том, каким образом тренера будут набирать, обучать, и организовывать свои команды.16
Аналогичным образом, если мы решили сражаться с помощью сетецентричной, а не платформоцентричной основы, мы должны изменить методику обучения, организации и распределения наших ресурсов. Следовательно, правильное понимание нашего конкурентного пространства, является жизненно важным для достижения успеха. ВМС и, конечно, все службы, должны принять эти стратегические решения для повышения в будущем боевой мощи и релевантности. Поскольку сетецентричные войска в отличии от платформоцентричных, действуют по другим, более современным сводам правил, мы должны осуществить фундаментальный выбор, по меньшей мере, в трех областях: это интеллектуальный капитал, финансовый капитал и процесс.
— Интеллектуальный капитал. Процессы, основанные на информации, являются главными процессами, повышающими значимость и в мире коммерции, и в мире военных. Однако военные не совсем компетентны в этих сферах. Статус «оператора» часто не имеет тех прав, которые имеет персонал, обладающий этими талантами, но значение традиционных операторов с ограниченной сообразительностью в таких процессах падает и, в конечном итоге, они будут сведены к минимуму, особенно на средних и высших уровнях. Боец, который не понимает реальный источник его боевой мощи, а это такие вещи как CEC, Глобальная система управления и контроля, Link-16, просто стоит меньше тех, кто это понимает. Необходимо запустить тенденцию и объединить тех сотрудников, которые имеют технические навыки с теми, кто имеет оперативный опыт работы в этих областях. Это –новые операторы.
Каждая новая революция в военном деле создает новую элиту. Присущие этому процессу культурные изменения являются самыми трудными и затяжными. Мы должны начать действовать сейчас. Хотя мы и задержались, наш народ, наши самые ценные активы решают, что они хотят для того, чтобы создать другую команду.
— Финансовый капитал. Принятие решений во флоте по широкому спектру вопросов связано с ориентированием на сетецентричную стратегию ведения войны. Мы быстро движемся вперед на кораблях и авианосцах, которые умеют быть точными, оперативными и достигать цели, а передовые концепции C2 (командование и управление) находятся в стадии разработки.
Зонтичная стратегия ВМС, которая делает возможным применение элементов ИТ в сетецентричных войнах – это информационная технология для XXI века (ИТ-21). Она предусматривает ускоренную реализацию инновационной программы «Командование, управление, связь, компьютерные сети, разведка» (C4I) и существующих систем и возможностей C2 (программы записи). Обязательства перед ВМC по финансированию начали выполняться в 1997 финансовом году. В 1999 финансовом году бюджетный запрос и Программа обороны на будущие годы, финансирование военно-морских программ, связанных с ИТ-21, превышает 2,5 миллиарда долларов. Боевые группы и развернутые группы морских десантных сил применяются вместе с возрастающими возможностями сети.
Все элементы модели сетецентричной войны должны продвигаться дальше, если обещанная революция планируется быть реализованной. Задержка будет означать более высокие затраты, снижение боевой мощи, а на объединенной арене мы не сможем реализовать концепцию JointVision 2010.
— Процесс трансформации. Несмотря на тяжелый процесс овладения, введение технологий находится на голову выше и оно не связано с доктриной объединения и служб, а также развития организации. Проблема заключается в культурном и системном характере. Необходим процесс коэволюции технологии, организации и доктрины.
Экспериментальные служебные программы являются жизненно важным первым шагом. Правда, есть соблазн вывести некоторые объединения из статуса отчетной готовности для применения в экспериментальных войсках, но тогда еще больше войск будет изолировано от этого процесса. Целью является создание этоса для соответствующих экспериментов, инноваций и готовности рисковать в полную силу. Специфические эксперименты по принципу «сверху вниз» будут необходимы из-за расходов и размеров проектов или установки общих приоритетов, но они, как ожидается, породят эксперименты по принципу «снизу вверх» и будут содействовать культурным и организационным изменениям. Такова концепция, следующая за экспериментальной боевой программой ВМС США.
Понятия сетецентричных операций, сдвигов промежутков противоборства, изменения основных сводов правил и коэволюция являются не просто теорией. Они были успешно применены в сложных условиях и имели обнадеживающие результаты. Аналогичным образом, эти понятия не ограничиваются лишь несколькими оптимальными средами. Уровень преступности в Нью-Йорке, например, был значительно сокращен за счет применения этих концепций (см. приложение «Коэволюция».)
Мы можем быть особыми людьми в вооруженных силах, но мы не относимся к особому случаю. Это было бы горделивым самообманом, который помешал бы нам учиться у других. Будущее ярко и привлекательно, но мы все еще должны определиться каким путем мы туда пойдем. Изменения неизбежны. Мы можем сделать выбор, чтобы стать во главе этих перемен или стать их жертвой. Как Л. Гарт сказал: «Единственная вещь, которую сделать труднее чем воспринять новую идею в военном мышлении – это избавиться от старой».
Примечание: Сетецентричная война черпает свою силу из мощной сетевой, хорошо информированной, но географически распыленной силы. Ключевыми элементами являются высокая производительность информационной сети, доступ ко всем соответствующим источникам информации, радиус действия оружия и маневрирования с точностью и скоростью реакции, плюс процессы командования и управления (C2), включая высокоскоростное автоматизированное распределение необходимых ресурсов и интегрированные датчики сети, тесно связанные во времени со стрелками и процессами С2. Сетецентричная война применима на всех уровнях ведения боевых действий и способствует интеграции стратегии, тактики и операций. Она транспарентна для миссии, размеру и составу войск и географии.
Скорость командования является процессом, при котором позиция информационного превосходства превращается в конкурентное преимущество. Она характеризуется решающим изменением стартовых условий, развитием высоких темпов перемен, и замыканием на успех, в то же время блокируя альтернативные стратегии противника. Она опознает все элементы оперативной обстановки как части сложной адаптивной экосистемы и достигает нужного эффекта через последствия тесно связанных событий.
Самосинхронизацией является способность хорошо информированных войск организовывать и синхронизировать комплексные боевые действия «снизу вверх». Организующими принципами являются объединение усилий, четко сформулированные намерения командира и определенные правила применения оружия. Самосинхронизация достигается благодаря высокому уровню знания своих собственных сил, сил противника, и всех соответствующих элементов операционной среды. Она позволяет избежать потерь боевой силы, характерной для более традиционных доктрин командования по принципу «сверху вниз» и переводит бой с пошаговой функцией в высокоскоростной континуум.
Приложение 1. Информационное превосходство – сетевая торговля
В секторе розничной торговли Wal-Mart далеко обошел своих конкурентов. В 1996 г. компания заработала $ 3 млрд. на продаже товаров почти на $ 105 миллиардов. Wal-Mart выработала значительное конкурентное преимущество за счет снижения стоимости товаров на 2 – 3% ниже средней цены.
Wal-Mart удалось добиться этого перелома путем перехода к сетецентричным операциям и перевода информационного превосходство в конкурентное преимущество. Понимая, что можно экономически эффективно синхронизировать поставку и спрос сверху вниз, со временем компания создала сложную операционную архитектуру, состоящую из сенсорной мощности и сетки транзакций – чтобы получить высокий уровень осведомленности в рамках своей розничной экосистемы.
Сканнеры с точек продажи – части сенсорной сети – собирают информацию о 90 млн. сделок, которые осуществляются каждую неделю. Эта информация передается поставщикам в режиме реального времени, поэтому они способны лучше контролировать производство и распространение продукции, а также управлять своими цепочками поставок. Джек Уэлч, исполнительный директор компании General Electric, поясняет: «Когда Wal-Mart продает [световые] лампы через регистрацию, информация сразу поступает ко мне на фабрику и я (General Electric) делаю лампы, которые они только что продали. Система коммерции в настоящее время полностью сжата с информацией». Эта степень самосинхронизации появилась благодаря коэволюции организации и процесса. Изначально, например, в Wal-Mart был центральный отдел закупок, но, когда было принято решение обмениваться информацией непосредственно с поставщиками, необходимость иметь эту часть старой платформоцентричной организации отпала.
Кроме того, вся информация по сделкам Wal-Mart находится в базе данных, где она анализируется для выявления тенденции (например, сезонные тенденции и тенденции потребительской корзины). Это комбинируется с информацией о сделках в реальном времени для того, чтобы развить высокую степень локальной осведомленности в пределах каждого магазина Wal-Mart. Например, статистика продаж по каждому из более чем 100000 товаров, получается исходя из основы «от магазина к магазину», позволяющей менеджерам отделов в каждом магазине сравнивать цифры ежедневных продаж с цифрой продаж за предыдущий день, предыдущую неделю, и тот же период предыдущего года. Каждый менеджер также может в режиме реального времени определить имеющийся уровень запасов, объем продукции, находящейся в перевозке и запасы в соседних магазинах Wal-Mart. Этот очень высокий уровень информированности позволяет им определять возможности в режиме реального времени и принимать соответствующие меры – такие как переоценка товаров, которая необходима как реакция на цены местных конкурентов, или отображение пунктов, по которым наблюдается увеличение объемов продаж, или нижние пределы – для увеличения объема продаж и повышения доходов.
Сетецентричная торговля ценными бумагами
Финансовый сектор ценных бумаг был весьма агрессивным на эксплуататорские информационные технологии, вероятно потому, что информация имеет центральную роль на мировых финансовых рынках. В этом секторе ИТ могут принципиально изменить динамику конкуренции, как это произошло на рынке акций с появлением компьютеризированной или программируемой торговли. Подобные перемены происходят в институционально фиксированных доходах на рынке ценных бумаг, где Deutsche Morgan Grenfell (DMG) cделала смещение к сетецентричным операциям и внедрила автоматизированную службу торговли, названную «Автобан».
В старой торговоцентричной системе торговец владеет важной информацией, которая ставит его в положение власти. Клиенты работают через трейдеров от начала и до конца сделки – от ознакомления с ценой до выполнения формальностей. Сколько времени занимает сделка до ее завершения, зависит от доступа и асимметрии в обслуживании, что обычно проявляется между крупными и мелкими клиентами. Для крупных заказчиков, например, при идеальных условиях сделка может занять всего 30 секунд, а для мелких потребителей она может длиться на порядок больше. Когда происходят основные рыночные сдвиги, время является доминантой конкурентоспособной динамики, и разница в обслуживании между крупными и мелкими клиентами увеличивается.
С «Автобаном» DMG устраняет асимметрию в обслуживании с помощью информационного превосходства. Этот сервис предоставляет стоимость покупки и продажи на все из более чем 200 валют и акций, составляющих рынок. Информация по ценам передается всем проверенным клиентам, независимо от их габаритов, через сеть финансовых услуг Bloomberg. Клиенты могут использовать эту осведомленность в режиме реального времени для того, чтобы начать и завершить транзакцию в считанные секунды.
Сделав переход к сетецентричным операциям, DMG применила операционную архитектуру, сходную с компонентами Wal-Mart: сенсорная сеть, которая в открытом доступе объединяет информацию о рынке; сетка для транзакций, которая позволяет получить высокую скорость операций и информационная сетка в виде сети финансовых услуг Bloomberg.
Приложение 2. Коэволюция: отдел полиции Нью-Йорка
С 38 тысячами военнослужащих и девятью тысячами гражданских, участвующих в операциях, характеризующимися большим риском и насилием, департамент полиции Нью-Йорка (NYPD), значительно улучшил свою оперативную эффективность за счет коэволюции организации, доктрины и информационных систем.
В 1994 г. мэр Рудольф Джулиани и новый комиссар полиции Уильям Бреттон решили, что главная цель NYPD состоит в возвращении улиц Нью-Йорка жителям города, вместо того, чтобы заниматься исключительно крупными преступниками. Следовательно, первым шагом комиссара являлось изменение доктрины, что было направлено на борьбу с эффектом «разбитого окна», согласно которому в обществе существует отрицательная обратная связь между мелкими и серьезными преступлениями.
Первая гипотеза NYPD состояла в том, что, расправляясь с мелкими преступлениями и улучшая физическую среду – устраняя графитти и вставляя новые окна – может быть создана соответствующая окружающая среда, не располагающая к действиям криминальных элементов. Вторая гипотеза состояла в том, что устранение оружия с улиц сократит число убийств. Чтобы протестировать их, комиссар предоставил каждому начальнику полицейских отделов 78 административных округов значительные властные полномочия менять доктрину, процедуры и организацию, и возложил на них ответственность за результаты. Он увеличил конкурентоспособную осведомленность пространства, применив информационные технологии для того, чтобы создать общую оперативную картину в каждом округе и прилегающих окрестностях. Распределение информации было обязательным для всех элементов цепи – от ареста до обвинений.
Результатом коэволюции организации, доктрины и технологии явилось появление скорости командования как решающего оперативного потенциала. Вооружившись повышенной осведомленностью и уполномоченные новой доктриной, начальники округов и их подчиненные смогли идентифицировать тенденции намного раньше и принимать соответствующие меры прежде, чем могли произойти нежелательные события. Настойчивость в борьбе с мелкими преступлениями привела к лишению свободы многих крупных преступников, которых арестовывали по незначительным обвинениям. Кроме того, большое количество преступников прекратило носить с собой оружие. Сетевые эффекты были ошеломляющими. За период с 1993 по 1996 гг. количество убийств и непреднамеренных убийств, например, сократилось почти на половину, уровень грабежей упал почти на 43 %, кражи автомобилей снизились на 47 %, а нападения на 25.65 %.
_____________
1 Принцип levee en masse состоял в переходе от предыдущей модели, которая заключалась в поддерживании небольшой профессиональной армии. Франция использовала преимущества из изменений в обществе, произошедших благодаря промышленной революции, призвав на военную службу все взрослое мужское население, благодаря чему во времена Наполеона произошла трансформация вооруженного конфликта.
2 U.S. Naval Institute Annapolis Seminar and 123d Annual Meeting, Annapolis, MD, 23 April 1997.
3 James F. Moore, «The Death of Competition: Leadership and Strategy in the Age of Business Ecosystems,» HarperBusiness, 1996.
4 Stephen B. Sheperd, «The New Economy: What It Really Means,» Business Week 17 November 1997, pp. 38-40.
5 Michael J. Mandel, et al., «The New Business Cycle,» Business Week, 31 March 1997, pp. 58-68.
6 W. Brian Arthur, «Increasing Returns and the New World of Business,» Harvard Business Review, July-August 1996, pp. 100-109; Self-Reinforcing Mechanisms in Economics: the Economy as an Evolving Complex System (Addison-Wesley, 1988), pp. 9-31.
7 Robert X. Cringely, «Accidental Empires,» HarperBusiness, 1992, pp. 139-158.
8 Amy Cortese, «Here Comes the Intranet,» Business Week, 12 February 1996, pp. 76-84.
9 Bud Tribble, et al., «JavaTM Computing in the Enterprise: What It Means for the General Manager and CIO,» Sun Microsystems, Inc., white paper.
10 George Gilder, «Metcalfe’s Law and Legacy,» Forbes ASAP, 13 September 1993.
11 Ira Sager, «The View from IBM,» Business Week, 30 November 1995.
12 «Technology and the Electronic Company,» IEEE Spectrum, February 1997.
13 Philip L. Zweig, et al., «‘Beyond Bean Counting,» Business Week, 18 October 1996.
14 «The Emerging Joint Strategy for Information Superiority,» Joint Staff J-6, information briefing at www.dtic.mil/JCS/J6.
15 «The Cooperative Engagement Capability,» Johns Hopkins APL Technical Digest 16, 4 (1995): 377-96.
16 Этот пример был применен полковником Фредом Штейн.
________
Публикуется по книге Леонида Савина "Коучинг война", М.: Евразийское движение, 2017 г. Официальный дистрибьютор - издательство "Кислород".